Attention aux sites web frauduleux
De temps en temps, des escrocs utilisent JYSK pour tromper les clients et les inciter à donner de l'argent ou à fournir des informations sensibles telles que leurs mots de passe.
Les escrocs créent par exemple de faux sites web JYSK qui semblent authentiques en présentant le logo JYSK, des photos de produits JYSK et/ou ont un design similaire à celui du site web de JYSK.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger nos clients contre la fraude et nous prenons très au sérieux le problème des sites web frauduleux. Vous pouvez également prendre vous-même certaines mesures pour identifier les faux sites web et assurer votre sécurité :
- Vérifiez l'URL : le site web authentique de JYSK se présente toujours via ce lien JYSK.xx . Tous les noms de domaine sont affichés ici : https://www.jysk.com/jysk-countries (par exemple JYSK.fr, JYSK.dk, JYSK.de, etc.). Soyez prudent si l'adresse web contient des fautes d'orthographe, des caractères supplémentaires ou similaires.
- Regardez attentivement le contenu du site web :
- Vérifiez les incohérences dans la langue qui indiquent une mauvaise traduction
- Vérifiez les images de mauvaise qualité
- Vérifiez les adresses de services clients fausses ou manquantes
- Vérifiez les conditions générales fausses sans identification claire de l'entreprise
- Vérifiez les prix impairs ou irréguliers (comme par exemple « 53,72 € »)
Tout ce qui précède peut être un signe que le site web est faux. - Rechercher des informations de contact : JYSK fournit toujours des informations de contact claires et accessibles telles qu'une adresse physique, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour joindre le service client.
- Méfiez-vous des prix trop bas : JYSK propose toujours des offres intéressantes mais méfiez-vous des prix trop bas sur les produits JYSK. Si vous voyez des prix qui semblent trop beaux pour être vrais, il s'agit peut-être d'un faux site web qui essaie de vous piéger.
- Payer avec une carte de débit ou une carte de crédit : lors de l'achat d'un produit JYSK en ligne, une carte de débit ou une carte de crédit offre souvent une meilleure protection si vous achetez malheureusement des produits contrefaits ou inexistants.
La sensibilisation est essentielle pour reconnaître les menaces potentielles et éviter d’être victime de fraude.
Si vous voyez un site web potentiellement frauduleux ou frauduleux prétendant vendre des produits JYSK, veuillez contacter le service client JYSK.
Si un incident s'est produit
Dans le cas où un incident s'est produit, nous vous recommandons de contacter votre banque et de signaler l'incident à la police.
Il est important d'agir le plus rapidement possible. Dans certains cas, la transaction peut être stoppée à temps.
Nous vous recommandons de :
- Contacter votre banque
- Faire opposition à vos cartes de paiement
- S'abstenir de correspondre avec les fraudeurs
- Signaler l'incident à la police
Agir immédiatement vous donne de meilleures chances de pouvoir stopper la transaction.